Bonjour à tous, Je me demandais, pour ceux qui ont déjà voyagé, comment vous faites pour choisir une bonne entreprise de nettoyage, surtout quand vous louez un appartement ou une maison ? Y a-t-il des labels ou des certifications auxquels se fier ? Des astuces pour s'assurer que le logement sera propre et sain avant d'arriver, ou pendant le séjour ? Je suis preneur de tous vos conseils et retours d'expérience ! Merci !
C'est une excellente question. Pour ma part, je me fie beaucoup aux avis en ligne, mais je ne me contente pas de regarder la note globale. Je lis attentivement les commentaires pour voir si les aspects qui sont importants pour moi (par exemple, la propreté de la cuisine ou des sanitaires) sont mentionnés positivement. Je regarde aussi si les entreprises répondent aux commentaires négatifs, ce qui montre qu'elles prennent les retours clients au sérieux.
Merci Horizonbleu pour ta réponse, c'est une bonne idée de scruter les avis en détail. Je vais faire attention à ça.
Quand tu dis "pour ceux qui ont déjà voyagé", tu penses surtout aux locations de vacances type Airbnb ou est-ce que ça concerne aussi les hôtels ? Parce que les attentes et les recours sont pas forcément les mêmes...
Oui, c'est vrai, je pensais surtout aux locations de vacances, type Airbnb, Abritel, etc. Mais ta remarque est pertinente, pour les hôtels, c'est différent, on s'attend à un certain standard et on a des recours plus directs si ce n'est pas le cas. Disons que ma question vise surtout à éviter les mauvaises surprises dans les locations de particulier à particulier, où la qualité du nettoyage peut varier énormément.
Pour les locations entre particuliers, un truc tout simple : demande directement au propriétaire des photos du logement juste après le nettoyage précédent. Ça donne une bonne idée de leurs standards et de ce qu'ils considèrent comme "propre". Si ils refusent ou tardent, c'est un signal...
C'est astucieux SentierLumineux46 ! Mais du coup, ConcoursMan22, tu recherches plutôt des entreprises *avant* de réserver, ou tu te demandes comment être sûr que le proprio fait le nécessaire *après* la réservation ? Parce que si c'est la première option, c'est compliqué de demander des photos avant même d'avoir réservé, non ?
En fait Mama Coco, je me place surtout dans le second cas : comment s'assurer (autant que faire se peut !) que le proprio a fait le job correctement après la réservation. L'idée de SentierLumineux46 est pas mal pour ça, mais je me demandais si y'avait d'autres pistes, des "labels" de confiance ou des trucs comme ça. Bon, je crois que les photos restent une bonne option, en effet.
Les labels, j'y crois moyen... Mieux vaut des preuves visuelles, amha.
Clairement, les photos, c'est le plus parlant. 😎 Mais en complément, tu peux aussi demander au proprio quel est son protocole de nettoyage, quels produits il utilise (surtout si t'es allergique à certains trucs), et à quelle fréquence il fait un nettoyage en profondeur (genre matelas, tapis...). Ça te donnera une idée de son sérieux, et tu pourras toujours vérifier sur place si c'est raccord avec ce qu'il t'a dit... 🧐
C'est une super idée de demander le protocole de nettoyage ! J'y avais pas pensé, mais ça permet de jauger le sérieux du proprio, en effet. Et puis, ça peut donner des billes pour vérifier une fois sur place, comme tu dis. Merci !
Tout à fait. 👍 Et pour compléter, si le proprio utilise une entreprise de nettoyage, tu peux aussi lui demander le nom de cette entreprise et vérifier ses avis en ligne. Ça ajoute une couche de vérification, et ça peut éviter des surprises. 😉
ConcoursMan22 :